Θέλετε να τρέξετε το teamviewer, το online support. Όμως σας εμφανίζει το μήνυμα:
«Teamviewer authentication failed warning: Caps lock is on. Having caps lock on may cause you to enter your password incorrectly”. Τι σημαίνει το μήνυμα αυτό;

Το μήνυμα αυτό σημαίνει ότι τρέχετε άλλο teamviewer (όχι της Anaconda). Θα πρέπει να τρέξετε το δικό μας teamviewer.

Αν δεν τρέχει λόγω του ότι έχετε άλλο teamviewer, τότε θα κάνετε τα εξής:
Θα δείτε αν έχετε antivirus, πιθανόν να χρειάζεται να το απενεργοποιήσετε.
Επίσης θα δείτε αν έχετε δικό σας Teamviewer, θα πρέπει να το απενεργοποιήσετε προσωρινά. Κάτω δεξιά στην Ώρα, θα υπάρχει το εικονίδιο του teamviewer. Θα κάνετε δεξί κλικ και θα επιλέξετε Έξοδος από το Teamviewer ή Έξοδος από το Dyngate.

Αν και πάλι δεν απενεργοποιείται το άλλο teamviewer τότε θα κάνετε τα εξής:
Με alt+ cntrl + delete θα βγείτε στην Διαχείριση Εργασιών των Windows. Θα πάτε στο ταμπελάκι Διεργασίες και θα τα ταξινομήσετε κατά Όνομα εικόνας. Θα βρείτε το Teamviewer.exe. Με δεξί κλικ θα κάνετε Τέλος διεργασίας. Μετά θα δοκιμάσετε να μπείτε στο δικό μας teamviewer.
Αν εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται τότε ενδέχεται ο antivirus  να μην έχει απενεργοποιηθεί τελείως (ακόμα κι αν τον έχετε απενεργοποιήσει). Θα κάνετε τα εξής:

Θα πάτε στο Ο Υπολογιστής μου, δεξί κλικ, Διαχείριση.
Θα κάνετε κλικ στο Υπηρεσίες και Εφαρμογές (κάτω αριστερά στο παράθυρο αυτό).
Θα κάνετε κλικ στο Υπηρεσίες (από το υπομενού που θα εμφανιστεί). Εκεί θα βρείτε το Panda Security autoprotect και θα το απενεργοποιήσετε (με δεξί κλικ, Διακοπή).
(όταν επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας θα επανέλθει στην αρχική του κατάσταση και λειτουργία).

Για όλα τα παραπάνω, καλό είναι να επικοινωνήσετε μαζί μας.